Patient Rights
- Access to care:No patient shall be to be denied admission due to race, color, religion, ancestry, financial class or national origin.
- Respect and dignity:Respect and dignity to be provided for any Spiritual, cultural needs or any special references and Personal Dignity also to be maintained in all settings of the care.
- Privacy:Patient Privacy to be respected and maintained in all settings during all Procedures, Examination in the Healthcare Organizations.
- Confidentiality:Confidentiality to be maintained of all the Healthcare information and Records to be maintained all the time during discussion and treatment.
- Access to his/ her clinical Records:Accessibility to be provided to all the patients to their Clinical records.
- Personal safety and security:Patients’ personal safety and security to be maintained and special precautions to be maintained for the patients with special needs.
- Refusal of treatment and Second opinion:During the treatment patient and family to be provided with all the information and options regarding treatment to make an informed choice including the options for refusal. (In case of refusal of treatment consequences to be explained)
- Right to information:Patient and family has the right to get information on following :-
- Expected cost: Hospital Tariff and Expected cost for all the availed services to be informed to the patients and family.
- Plan of Care, Progress, Expected Results, Complications, alternatives and information on other Healthcare needs.
- Voice a complaint and feedback: All the patients shall be educated or informed about the process of how to voice a complaint.
Patient Responsibilities Patients and family have the responsibility to:-
- Provide accurate and complete information about medical complaints, past illnesses, hospitalizations, medications, pain, and other matters relating to their health.
- Follow the treatment plan recommended by those responsible for their care.
- Timely and accurate Payments for all the services as per the policies of the organization.
- Comply with all the Healthcare organizations rules and Regulations.
ರೋಗಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು:
- ಆರೈಕೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ: ಯಾವುದೇ ರೋಗಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಜನಾಂಗ, ಬಣ್ಣ, ಧರ್ಮ, ಪೂರ್ವಜರು, ಆರ್ಥಿಕ ವರ್ಗ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮೂಲದ ಕಾರಣದಿಂದ ನಿರಾಕರಿಸಬಾರದು.
- ಗೌರವ ಮತ್ತು ಘನತೆ: ಯಾವುದೇ ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಗೆ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಘನತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಆರೈಕೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಘನತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ಗೌಪ್ಯತೆ: ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ರೋಗಿಯ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.
- ಗೌಪ್ಯತೆ: ಎಲ್ಲಾ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಹಾಗು ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸಮಯ, ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.
- ಅವನ/ಅವಳ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ: ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅವರ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.
- ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆ: ರೋಗಿಗಳ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಅಗತ್ಯವುಳ್ಳ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.
- ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ನಿರಾಕರಣೆ ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ಅಭಿಪ್ರಾಯ: ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರೋಗಿಯು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬವು ನಿರಾಕರಣೆಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.
(ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ನಿರಾಕರಣೆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕು)
- ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು: ರೋಗಿಯು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬದವರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ:-
- ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವೆಚ್ಚ: ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಸುಂಕ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
- ಕಾಳಜಿ, ಪ್ರಗತಿ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ತೊಡಕುಗಳು, ಪರ್ಯಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.
- ದೂರು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಧ್ವನಿ ಮಾಡಿ: ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬೇಕು.
ರೋಗಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬದವರು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ:-
- ವೈದ್ಯಕೀಯ ದೂರುಗಳು, ಹಿಂದಿನ ಕಾಯಿಲೆಗಳು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ದಾಖಲು, ಔಷಧಿಗಳು, ನೋವು ಮತ್ತು ಅವರ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
- ರೋಗಿಯ ಆರೈಕೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವವರು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.
- ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕು.
- ಎಲ್ಲಾ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.